現在の最新ファームウェアバージョンは「2.1.15」です。

バージョンv2.1は、LTFS(Linear Tape File System)を使ったテープへの読み書き(LTO-5モデルのみ)の安定性の向上および、キューの実装、 および新製品のPower-Cache向け機能が追加されています。また、様々なシステム上の問題とパフォーマンスの改善を含むソフトウェアリリースです。
このアップデートは全てのCache-Aアプライアンスユーザーに無償で提供されます。
詳細は下記リリースノートを御覧ください。
運用にあたっては、バージョン2.0のスタートアップガイドを御覧ください。
■ソフトウェアのアップデートの申し込みについて ■ソフトウェアアップデート後の日本語化について ■その他の技術情報 ■Cache-A製品のサポートについて

 Cache-A製品はオンラインでのソフトウェアアップデートに対応していますが、アップデートにはメーカーからのスケジュールが必要です。安心パックにご加入の場合は、下記の申請フォームを使って簡単に申請を行うことができます。アップデートの手順を良く読み、作業をおこなってください。

1. 下記Webフォームに必要事項を入力し、アスクDCCへソフトウェアアップデートを申請
   【Cache-Aソフトウェアアップデート申請フォーム 】※安心パックにご加入のユーザ様のみご利用いただけます。
2. 申請後3営業日以内に、アスクDCCからお客様へアップデート準備が完了した旨をメールでご連絡
3. アップデート準備完了のメールが届いたら、Webブラウザ（Safari）からCache-A本体にアクセス
   ※LTOテープが挿入されている場合は取り出して下さい。 
4. ユーザー管理画面（Web GUI）のメニュー【システムツール】＞【ソフトウェア更新】からアップデートを行う
   ※アップデート中は進行ゲージが表示されます。表示されない場合はブラウザでページをリロードしてください。 
5. アップデート完了後、メニュー【バージョン】で最新のバージョンになっているかを確認
6. 【システム終了】からCache-A本体の再起動を行う

 
※アップデート後に日本語リソースのアップデートが必要です。下記の方法を参照してください。

Cache-A製品は、メーカー出荷時はすべて英語の言語ファイルしかインストールされていません。そのためアスクでは、管理画面を日本語化するためのファイルを提供しています。安心パックをご購入のお客様は出荷時に日本語化して出荷されますので、ご自身で日本語化を行う必要はありません。ただし、ソフトウェアのアップデートを行った場合は、改めて日本語化が必要な場合があります。その場合、安心パックに加入しているお客様は、本体をお送りいただければ3営業日以内に日本語化を行いご返却いたします。 
それ以外のお客様、またはご自身で日本語化を行う方は、下記のドキュメントとファイルをご利用ください。
なお、日本語化をご自身で行われた場合に発生した障害に関しては責任を負いかねますのでご了承ください。

アスクでは、Cache-A製品を安心で運用頂くために、代替保守サービスとテクニカルサポートが一体になった「安心パック」をご用意致しております。安心パックをご購入いただくことによって、下記のサービスを受けることができます。

• 出荷時の管理画面日本語化サービス
• 故障時の代替機貸出
• 代替機へのカタログ適用
• 電話およびメールによるテクニカルサポート
• センドバックによるアップデートおよび日本語化作業の代行

詳細は株式会社アスクまたは販売店までお問合せ下さい。

■アスクDCCサポート

TEL：03-5215-5694 / mail： このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にしてください
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